本政策仅适用于【武汉吉格斯科技有限公司】的【ALOHA】产品或服务
更新日期:【2025年8月31日】
生效日期:【2025年8月31日】
武汉吉格斯科技有限公司(以下简称"我们")系ALOHA平台的运营者,我们深知个人信息对您而言的重要性,我们尊重并十分重视您的隐私保护。为让您充分了解在您使用ALOHA平台的产品或服务的过程中,我们会如何收集、使用、处理和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们制定了本个人信息保护政策(以下简称"本政策")。
请您在开始使用我们的产品和服务前,务必仔细阅读本政策的每一条款,特别是应重点阅读加粗/粗体下划线标识的条款和内容,确保您充分理解和同意之后再开始使用。
您知晓并确认您在注册时已经充分理解并点击同意本政策的约定,同意我们按照本政策合法使用和保护您的个人信息。您理解并知悉,当我们需要处理您的非必要个人信息、敏感个人信息、跨境传输您的个人信息,或其他需要您单独同意等特定场景下,我们会依法采取相应的形式征求您的单独同意。如果您不同意或不理解本政策的部分或全部内容,您应立即停止使用ALOHA产品及服务,并按照下述列明的联系方式与我们联系。
公司名称:武汉吉格斯科技有限公司
注册地址:武汉市蔡甸区蔡甸街新天村恒大绿洲18栋2单元4层402室
个人信息保护相关负责人联系方式:cs@jiccos.com
您可以根据以下索引阅读相应章节,详细了解本政策的具体约定:
在您使用ALOHA产品及服务的过程中,我们会按照合法、正当、最小必要原则,收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用于向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的个人信息安全。
我们收集您的个人信息的具体场景包括:
当您安装ALOHA App时,我们会收集您的 【电话号码、设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息】,向您申请获取读取电话状态权限,目的是为了完成账号安全风控验证。如您选择不开启此权限,您可以使用我们提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
当您创建ALOHA 账号时,我们会收集您的手机号码、昵称、出生日期、收集这些信息是为了帮助您完成账户主体创建,保护您账号的安全。手机号码属于个人信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求;若您不提供该类信息,您将无法正常使用我们的服务。同时,您可以选择向我们提供面部特征识别信息,留存并完善真人认证。若您拒绝这类信息,您可能无法使用必须真人认证才可以使用的相关功能和服务。您还可以根据自身需求自愿选择补充个人真实头像、选择填写:个人介绍、 居住地、身高、体重、角色、兴趣标签、情感状态、交友目的。这些信息将有助于丰富您的个人主页资料,提升您的交友效率。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用“ALOHA”产品及/或服务的基本功能。您可以选择当您使用ALOHA服务时,您的个人档案信息是公开的,这意味着ALOHA应用程序的其他用户可以看到您发布的个人档案信息和其他个人资料(包括敏感个人信息)。请勿将您想保持私密的信息纳入个人档案中,特别是您的敏感个人信息。虽然ALOHA应用程序可能会允许您将某些项目(例如:个人资料信息、偏好设置或其他信息)设为不公开,我们也将采取一切合理范围内必要的措施保护您的个人信息安全,但我们不排除第三方可能非经授权访问等安全事件的发生。您应该审慎考虑是否在个人资料中包括哪些个人资料,并且可以通过存取应用程序的“编辑资料”部分随时查阅、检视、变更和删除您提供的个人信息。
当您使用本软件服务时,为防止恶意程序,保障您正常使用我们的服务使我们服务正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全我们会申请您同意在软件运行中(包括前台运行和后台运行)获得您的设备存储权限、SIM服务商信息和设备电话权限,收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、SSID、设备序列号、传感器、IMEI、OAID、MAC地址、登陆IP地址、软件安装列表、androidID、IMSI、软件版本号、操作日志、服务日志信息、您进行访问的日期/时间戳、安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、应用崩溃情况、总体安装使用情况性能数据、以及通过设备设置进行重置的广告ID。这类信息是为提供服务必须获得、收集的基础权限、信息 若您拒绝提供该信息会使您无法正常使用ALOHA产品。此外,我们可能还会收集和使用您的GPS位置、浏览记录、搜索记录,并结合上述收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您同意授权的信息,用于向您推送您可能感兴趣的广告。您可以拒绝我们获取您的该等个人信息,不影响您正常使用ALOHA产品的基本功能。您可以自行前往设置中关闭个性化或程序化广告推送,当您关闭后,我们不会基于个性化推送的的处理您的个人信息,而仅会向您推送与你的偏好无关的具有普遍性的内容或广告。
地理位置信息:1)当您在“ALOHA”上浏览其他用户时,您可以使用“查看其他用户和您的距离”这一功能,我们会在您同意开启位置权限后,记录您的地理位置信息,用以计算其他用户和您的距离。2)当您在“ALOHA”上使用:ALOHA-首页、ALOHA-附近为内容添加位置这些功能时,是以您所在的地理位置为基础,或根据地理位置的不同而呈现不同的内容。我们会在您同意开启位置权限后,记录您的地理位置信息。地理位置信息属于个人信息,拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用“ALOHA”产品及/或服务的其他功能。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启此权限。您可在您的设备设置中上述权限的状态并可随时自行决定开启或关闭。对于iPhone用户,您可以前往设置--隐私--位置服务--ALOHA执行此操作;对于Android用户,您可以前往设置--位置--ALOHA--权限和位置执行此操作。
当您使用“动态”“闪照”功能时,您上传的文字、照片、视频、留言、点赞信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的,您也可以随时删除这些信息。若您选择公开发布上述信息,对其他用户而言是可见的。若您公开发布的信息中含有您或他人的个人信息或敏感信息,请谨慎考虑是否选择共享或公开。若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在上传之前,您需确保您已经取得合法的授权。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述动态信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
当您使用“真人认证”功能时,我们会收集您的面部识别特征以完成真人认证。面部识别特征属于敏感信息,收集此类信息是为了实现功能必须或满足相关法律法规的网络实名制要求。在收集面部识别信息前,会以勾选框的方式,向您告知必要性,并取得您的明确授权。 若您不提供这类信息,您将无法正常使用这些服务,但不会影响使用“ALOHA”产品及/或服务的其他功能。
相册、相机、麦克风涉及的信息:当您使用“发布动态”、“语音介绍”和“语音消息”相关功能时,我们将收集您发布的图片、文字、音视频信息,并展示您的昵称、头像信息。您需要相应的开启读写存储、相册、相机、麦克风权限来上传内容、拍摄照片、录制画面和语音。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备设置“设置-隐私”中逐项查看上述权限的状态,并可随时自行决定开启或关闭这些权限。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用该权限所对应的相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
当您使用ALOHA服务向其他ALOHA服务用户发送消息(其中可能包括照片、位置、音频、视频、表情符号等内容)时,您的通信记录和内容将在本地存储【60】日后永久删除。当您在私聊中被其他用户举报,为了妥善处理举报,我们会采集该举报用户提供的与您的聊天记录。
我们收集您使用ALOHA服务时生成的某些个人信息。该个人信息包括您访问其他用户个人资料的记录、通过ALOHA服务购买的产品和服务、您与应用交互以及您与其他用户的通信记录和内容。
当您在使用第三方账号登录时,我们会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的“ALOHA”账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用“ALOHA”产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的这些相关信息,这些信息仅供实现登录相关的目的所使用,不会收集您的隐私信息。
交易记录:当您进行会员购买时,我们会收集您的交易和消费记录、流水记录相关第三方平台的支付凭证。“ALOHA”支付功能由第三方公司向您提供服务。
一键登录:当您使用ALOHA“一键登录”功能时,基于ALOHA App与通信运营商的合作,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录ALOHA,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
当您分享或接收被分享的信息、参加站内活动、复制粘贴聊天文本消息等情形下,我们会访问您的剪切板,读取其中包含的口令、链接、文本信息以实现跳转、分享、活动联动、复制粘贴聊天文本消息等功能或服务。我们仅在您主动触发分享、复制口令等功能时,才会访问剪切板,且仅在本地识别是否包含 ALOHA 相关的指令,不会上传其他任何信息。
当您使用ALOHA App 的过程中,您可以选择对感兴趣的信息及/或营销活动进行分享。当您在使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。如您不同意我们收集和处理您的此类信息,我们无法继续为您提供相应服务,但不影响您使用我们提供的其他服务, ALOHA 相关的指令,不会上传其他任何信息。
为了您账号更安全的使用,如您的设备与ALOHA版本均支持生物识别特征验证(人脸或指纹),您可以选择开通生物识别特征解锁功能(指纹解锁或面容解锁)。您需要在您的设备上输入您的生物识别特征信息,在您使用生物识别特征解锁功能时,您需要在您的设备上完成验证。我们只接收验证结果,并不收集您的生物识别特征信息,验证结果仅用于解锁验证。如果您不想使用生物识别特征解锁功能,可以关闭该功能。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还会收集并使用您的其他信息,包括您的使用偏好设置和隐私设置。偏好设置会收集您消息通知设置的信息,您可在我的-设置中关闭该权限,若您不提供这类信息,您将无法正常使用这些服务,但不会影响使用“ALOHA”产品及/或服务的其他功能。隐私设置会收集您的活跃时间、地理位置、黑名单、是否隐藏自己的信息,您可以在我的-设置-隐私设置中关闭权限,若您不提供这类信息,您将无法正常使用这些服务,但不会影响使用“ALOHA”产品及/或服务的其他功能;您与客服联系时您提供的文字、图片、视频;您参与问卷调查时向我们发送的答复信息;您参与我们线上活动或填写问卷调查时,我们可能会收集您的姓名、手机号、家庭地址等个人信息,用于与您联系、反馈和寄送物品。我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。如您拒绝提供,不会影响使用“ALOHA”产品及/或服务的基本功能。
从第三方合作伙伴获取的信息
我们会在您使用第三方合作伙伴提供的身份认证与核验功能时,获得您在使用该第三方服务时的认证与核验结果。我们会在收集前明确要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。
为了保障您收到消息的及时性,在您使用消息推送服务、应用内主动更新至客户端新版本时,需要您开启自启动以保障消息能及时送达(您可以在手机设置关闭该权限)。
我们依照法律法规的规定,在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。我们不会将您的个人信息传输至境外,确需将您的个人信息向境外传输的情形下,我们将严格遵守跨境传输的相关国家规定并征得您的单独同意。
在此类情况下,我们会要求接收方按照我们的约定、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并确保您的个人信息将至少得到与在中华人民共和国境内足够同等的保护。
我们收集、处理的您的个人信息,其存储期限为达成本政策所述目的所需的的最短期限,但法律要求或许可更长保留期的除外。对于超出保存期限的个人信息我们会进行物理删除或匿名化处理。
当我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途或新的业务目的时,会事先告知您并征求您的同意。但根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:
当“ALOHA”发生停止运营的情形时,我们将停止收集您的个人信息,我们将采取推送通知、网站或者程序内公告等形式通知您,并会按照法律规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(1) 访问、更新、补充您的个人信息
当您需要访问或更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误或缺漏时,您有权作出更正和补充。您可通过如下方式行使您的访问权利随时更新、更正或补充您的个人信息:
(2) 复制、转移您的个人信息
您可以向我们获取您的个人信息副本;您可以请求将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者,符合法定条件的,我们将相应提供转移的途径。您可以发邮件cs@jiccos.com向我们说明您的具体请求,我们的工作人员会在15个工作日内予以答复。
(3) 删除您的个人信息
如果您希望删除您的个人信息,您可以在ALOHA APP内自主完成账号注销。如遇特殊情况信息无法自行操作删除,可发邮件至cs@jiccos.com进行情况说明,我们的工作人员会在15个工作日内予以答复。
在以下情形中,您也可以通过上述邮件联系我们删除您的个人信息:
在法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除您的个人信息从技术上难以实现时,我们将停止除储存和采取必要的保护措施之外的处理。
(4) 改变授权范围
您可以通过关闭相关功能、解除绑定账号、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您还可以依据下述APP权限管理中的方式改变您对我们的授权范围。
需要提醒您注意的是,特定的业务功能和服务将需要获取您的相应个人信息才能得以实现,当您撤回同意或授权后,我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以在您设备本身的操作系统中改变您的同意范围或撤回您的同意授权,撤回授权后我们不再收集和处理您的相应的个人信息,但不影响我们此前基于授权而开展的个人信息处理。
位置信息权限:
您可以在设备中选择开启或关闭地理位置权限,您关闭该权限后将不会收到基于所在地理位置的服务推荐,但不影响您使用ALOHA App提供的其他服务。
读取电话状态权限:
当您安装ALOHA App时,我们会向您申请获取此权限,目的是为了完成账号安全风控验证,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用我们提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
摄像头权限及相册权限:
当您使用拍照、小视频等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您关闭相应权限后,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用ALOHA App提供的其他服务。
麦克风权限:
当您使用语音、小视频等功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您关闭此权限后,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用ALOHA App提供的其他服务。
读取日历权限:
当您参与ALOHA App内部分营销活动等时,您可能需要开启此权限,以便从您的手机日历中获得ALOHA营销活动的信息。如您关闭此权限后,您将无法在手机日历内获得ALOHA营销活动的相关信息,但不影响您使用ALOHA App提供的其他服务。
如果您需要申请注销账号,请您登陆需要注销的账号,在软件内【我的】- 左上角【更多功能】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】自行操作注销。相关的注销前提注意事项及可能引发的后果,在注销前有详细的说明。一旦注销操作完成账号将不可恢复,请您谨慎操作。当您注销帐号后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份(如要求您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份),然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
我们重视对未成年人的个人信息保护,您是未满18周岁的未成年人,您将不能创建ALOHA ID,我们将不会为您提供服务。如果我们发现已经收集您的个人信息,我们会主动删除相关信息。若您是未成年人的父母或其他监护人,您如果发现未成年人使用了我们的服务,请及时与我们的联系,我们将尽快删除相关信息。
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发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
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为确保您个人信息的安全,我们向全体ALOHA员工传达了公司的隐私和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。如果您对本政策或相关的信息处理有任何问题或疑问,或者就我们的个人信息处理活动损害了您的合法权益进行投诉,您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:我们的个人信息保护相关负责人的联系方式为:cs@jiccos.com。